在本次暑期实践过程中，“暖阳”调研团成员取得了丰厚的调研成果，通过发布新闻稿件，调研团向社会各界弘扬了志愿服务正能量。同时，团队成员也生发了许多感悟。团队成员赵雨晨、王尚文通过线上线下调研，对疫情常态化背景下的志愿服务状况，有了更加清晰的认知。

王尚文认为，在这次调研活动中，自己有幸遇到了一群非常优秀的同学，在团队成员的团结合作下，本次调研活动得以顺利开展实施。他个人负责材料与活动计划的统筹，在这次调研活动中，每位同学都表现出优异的行动力与理解力。他在这次社会实践中采取线上线下结合调研的方式进行研究，在线下主要与所在地区的春晖志愿服务中心负责人联系，调查他们在疫情期间的所作所为。此外，他也跟随春晖志愿者，对文明交通志愿服务进行调查，并随志愿者团走访交警大队，观察志愿者团的组织状况。

他发现，志愿服务尽管面临着防控疫情的压力，但它也在大家的努力探索下迸发出了顽强的生机与活力。除此之外，他在线上制作了调查问卷，运用对照分析法，在问卷反馈分析过程中发现志愿服务已经深入人心，拥有广阔的前景。

王尚文表示，通过与队员对疫情常态化背景下志愿服务状况的调研分析，他进一步加深了对志愿服务事业的认知，增进了与同学的感情，也提高了自己的能力，期待能在未来与大家共同进步。

队员赵雨晨谈到，在队长的带领及团队成员的协作下，本次社会实践圆满完成。志愿服务一直是社会的重要组成部分，此次实践以“疫情常态化”为背景，调查了这一特殊背景下的志愿服务情况，包括线下和线上两部分。她采取“线上为主，线下为辅”的调研方式，与其他成员有序分工，通力合作。线下部分，主要进行了社会兼职，于“济南颖秀如家家政公司”做电话员工作。主要以体验为主，切实感受疫情常态化下的社会运行情况。线上部分，又分为调查问卷以及数据分析。她编写了一份调查问卷，主要发放群体为大学生，得到了客观有效的数据。通过对数据的分析，她及时发现了一些问题。比如对疫情期间志愿服务安全性的担忧，以及对志愿服务的价值表现出肯定态度等。详细信息在《“暖阳”调研团线上问卷调研活动》这一新闻中均有记录，新闻被发布在山大外院学生会公众号上。数据分析方面，抽取的样本主要为“山东志愿服务网”上8.10-8.16登记的所有志愿服务。通过对样本的分析，得出一系列结论。其中较新的发现是疫情常态化之下人们日趋严重的心理问题。此番调查结果被收录于大学生新闻网（http://www.jcshys.com）的《山东大学“暖阳”调研团进行线上社会志愿服务调研》一文中。赵雨晨表示，此次社会实践，队长指导出色，队员配合完美，工作完成得非常高效。相信这次的社会实践会对疫情常态化的志愿服务开展有所助益。同时，她也在工作中锻炼了实践能力、写作能力、分析能力以及沟通能力，更对疫情常态化之下的志愿服务有了更加切身的体会以及更加深刻的理解。

（文/赵雨晨 王尚文）